일, 줄 때는 'COP'로
일을 줄 때는 Context(맥락), Outcome(결과물), Principle(원칙)을 반드시 말해 주어야 합니다.
첫번째 원칙은 Context(맥락)을 말해주는 것입니다. 이 일을 왜 하는 것인지, 어떤 의미와 목적에서 하는 것인지 알려주지 않으면 일을 받는 사람의 동의를 얻기 힘듭니다. 맥락이 없는 상사의 지시를 받아서 일을 하는 부하의 에너지는 쉽게 고갈되게 됩니다. 두번째로 말할 것은 Outcome(결과물)입니다. 정해져있는 기간동안 얻고자 하는 결과물이 무엇인지 소통해야 합니다. 마지막으로 '어떻게'의 문제가 남았습니다. '어떻게'는 Principle(원칙)을 설명해 주면 됩니다. 이 일을 해내는 동안 지켜야할 원칙을 알려주고 책임과 권한을 부여하는 것입니다.
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Project Scope(프로젝트 범위) ,
Product Scope(제품 범위): 제품을 특징짓는 기능이나 특징들. (범위 기술서)
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